La Tarifa Social apunta a cuidar a los usuarios más vulnerables, otorgándoles el beneficio de acceder al servicio de gas con precios acordes a su situación de vulnerabilidad con los siguientes atributos:
La Tarifa Social de gas es otorgada a los usuarios vulnerables de todo el país.
Para solicitarla, el trámite puede hacerse de forma virtual por medio del siguiente enlace: Solicitar la Tarifa Social de gas | Argentina.gob.ar
Es necesario contar con la Clave de Seguridad Social, la cual puede obtenerse en el siguiente enlace: Obtener la Clave de la Seguridad Social | Argentina.gob.ar.
Si cumplis con los requisitos y deseas solicitar la Tarifa Social, podés hacerlo a través de la página Mi ANSES | Anses.gob.ar o llamando de a horas al 0800 333 2182.
Aquí podrás descargar un documento instructivo para la realización del trámite: Instructivo para generar solicitud de Tarifa Social Gas - Programa Hogar Aplicativo Web | ANSES (PDF, 832 KB)
El trámite es completamente gratuito.
La vigencia de la Tarifa Social será de doce meses a partir de la fecha de otorgamiento, y quedará sujeta a un control de drecho mensual. Previo al vencimiento, deberá solicitarla nuevamente vía web.
Para recibir más información y/o realizar reclamos, es necesario completar el siguiente formulario: Consultas sobre Tarifa Social | Argentina.gob.ar. O puede realizarlo mediante correo electrónico a tarifasocial@energia.gob.ar.
También podrá leer la información complementaria en el siguiente enlace Res. E219/2016 del Ministerio de Energía y Minería - "Nuevos Criterios para la Tarifa Social".
La solicitud de la Tarifa Social de gas solo podrá ser solicitada por los usuarios residenciales, según conste en el cuadro tarifario de la factura prestadora.
No podrán realizar la solicitud de la Tarifa Social de gas quienes:
Sí, podrá solicitarla, pero será establecida como provisoria por un periodo de tres meses, con posibilidad de volver a solicitarla por un periodo de tres meses más. Asimismo, deberá gestionar el cambio de titularidad y luego volver a generar una solicitud con el nuevo número de cliente.
En caso de creer que se trata de un error, deberá concurrir a una oficina de de ANSES con turno previo. Tener en cuenta que este requisito no aplica para las personas con discapacidad que posean el Certificado Único de Discapacidad (CUD) acreditado en ANSES.
En caso de creer que se trata de un error, deberá concurrir a cualquier oficina de la Dirección Nacional del Registro de Propiedad Automotor (DNRPA) para corregir la situación. Tener en cuenta que este requisito no aplica para las personas con discapacidad que posean el Certificado Único de Discapacidad (CUD) acreditado en ANSES.
En caso de creer que se trata de un error, deberá comunicarse con la Secretaría de Energía por medio del teléfono 0800 333 2182 para corregir la situación.
En caso de creer que se trata de un error, deberá dirigirse a la empresa prestadora del servicio para dar de baja la titularidad de la cuenta que no corresponda. Para corregir los datos de los integrantes del grupo familiar deberá acercarse a una oficina de ANSES sin necesidad de turno previo.
En caso de creer que se trata de un error, deberá concurrir a la Administración Nacional de Aviación Civil (ANAC) en el caso de aeronaves o a una dependencia de Prefectura en el caso de embarcaciones para corregir la situación.
Habiéndose dado cualquiera de las situaciones previas, y en caso de haber sido un error, se hubiera corregido, se deberá realizar nuevamente la solicitud de la Tarifa Social.
En caso de escape de gas, incendio, explosión o falta de suministro, contamos con un vehículo especialmente equipado y personal técnico capacitado.
¿Cómo actuar en caso de una emergencia?